Política de Entrega y Envío

Al momento de que el cliente genere una compra con tarjeta de crédito, la información suministrada por el mismo será utilizada para generar una factura. UBER SHOP corroborará la veracidad de la información, para garantizar la seguridad de los tarjetahabientes.

En el caso que no se pueda corroborar dicha información, UBER SHOP se reserva el derecho de rechazar la transacción y reversar los cargos.

El cliente contará con la opción de cambiar la dirección de envío, colocando la dirección en donde desea que se realice la entrega de la orden. La información debe incluir si autoriza a otra persona (s) a recibir la orden en su nombre. En ese caso, acepta que dicha (s) persona firme, aceptando el comprobante de entrega.

Las ordenes recibidas antes de las 3PM de Lunes a Viernes, serán procesadas de 24-48 horas dependiendo de la disponibilidad del producto y la verificación de la tarjeta de crédito. Ordenes recibidas después de las 3 PM se procesaran al próximo día laboral.

La entrega de las compras a partir de $250.00 que sean dentro del Área Metropolitana (ver definición) serán sin costo (gratis). Todas las compras por debajo de $250.00 dentro y fuera del Área Metropolitana, al igual que todas las compras de cualquier monto fuera del Área Metropolitana tendrán una tarifa según su ubicación.

 

Definición de Área Metropolitana

La conforman los siguientes corregimientos y/o urbanizaciones dentro del Distrito de Panamá

 Betania

Bella Vista

Costa del Este (Juan Díaz)

Pueblo Nuevo

San Francisco

Se reflejará el cargo, al momento de la compra, dependiendo de la dirección que se haya registrado. Es importante que la información sea detallada e incluya los siguientes datos

País
Provincia
Distrito
Corregimiento
Urbanización
Nombre o número de Calle (Puede colocar una referencia)
Nombre o número de Edificio
Número de Casa, Apartamento u Oficina
Teléfono Fijo


Tiempo de Entrega Estándar:

Área Metropolitana:   Hasta 3 días hábiles
Otras Áreas:                De 5 a 10 días hábiles

Horario de Entrega:

Lunes a Viernes:          9:00 a.m. a 3:00 p.m. 

No ofrecemos entregas los fines de semana o días libres/feriados

UBER SHOP se reserva el derecho de no realizar entregas en los siguientes casos:

  1. Direcciones que les falte información o que la misma sea incorrecta.
  2. Direcciones rurales de difícil acceso o con falta de carreteras.
  3. Entregas en islas.
  4. Lugares que pongan en riesgo la vida del personal de entregas.

 

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