Política de Devolución

Contamos con una política de satisfacción garantizada de 30 días. Si a pasado de ese limite de tiempo, UBER SHOP no podrá realizar un reembolso o cambio de mercancía.

Para poder realizar un cambio, la mercancía debe ser devuelta sin haber sido alterada o usada. Para completar el cambio, se requiere lo siguiente:

  • Factura Fiscal original
  • El ítem debe ser devuelto sin haber sido alterado o usado, y debe incluir las etiquetas originales, incluyendo la de Uber Shop.
  • Los zapatos deben ser devueltos con su caja original, sin haber sido alterados.
  • El cliente tiene la responsabilidad de notificarnos a info@shopatuber.com previo a que expiren los 30 días de satisfacción garantizada. El mismo debe especificar la razón, ya sea cambio o reembolso.
  • El cliente es responsable por devolver la mercancía y cubrir el costo del envío. Debe ser dentro de la política de 30 días con el recibo y la factura fiscal original
  • Los costos de envío y entrega asociados con la compra original, no son reembolsables.

 

DEVOLUCIONES INTERNACIONALES

  • Factura Fiscal original
  • El formulario de devolución debe ser completado y enviado junto con la mercancía.
  • El ítem(s) debe ser devuelto sin haber sido alterado o usado, y deben incluir las etiquetas originales, incluyendo la de Uber Shop.
  • Los zapatos deben ser devueltos con su caja y estado original.
  • El cliente tiene la responsabilidad de notificarnos a info@shopatuber.com previo a que expiren los 30 días de satisfacción garantizada. El mismo debe especificar la razón, ya sea cambio o reembolso.
  • El cliente es responsable por devolver la mercancía y cubrir el costo del envío. Debe ser dentro de la política de 30 días con el recibo y la factura fiscal original.
  • Una ves procesada la orden (hasta 15 días laborales) el cliente tendrá la opción de pedir el crédito o reembolso. Nota- las ordenes de crédito serán procesadas sin cargo alguno. Sin embargo, las ordenes de reembolso requieren un cargo de 2.99, que serán deducidas del monto total.
  • Los costos de envío y entrega (asociados con la compra original) no tienen reembolso. 

No se aceptaran devoluciones de los siguientes artículos;

  • Velas
  • Fragancias
  • Certificados de regalo
  • Accesorios
  • Bodysuits
  • Vestidos de baño
  • Artículos de hogar
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